Erro ao imprimir: “Um componente externo acionou uma exceção”
Ocasionalmente, ao tentar imprimir um laudo com o Turing, o programa pode apresentar a mensagem de erro “Componente externo acionou uma exceção”.
Para resolver este problema siga por favor essas instruções:
1) Abra o Turing. Acesse o menu “Configurações > Configurações Gerais”
2) Role a janela de configurações gerais até a sua parte mais inferior e assinale a opção “Usar janela de impressão alternativa” (veja figura abaixo).
3) Clique no botão “Salvar e fechar”. Em seguida feche o Turing e reinicie-o novamente.
Se mesmo assim o problema persistir, isso indica que possivelmente há algum problema com os drivers da sua impressora. Nesse caso, recomenda-se a reinstalação dos drivers da impressora a partir do website do fabricante.
